Tips
-
Bukan Sekadar Punya WhatsApp Business: Cara Mendorong Pelanggan Mau Mulai Chat
WhatsApp telah menjadi salah satu kanal komunikasi paling efektif antara bisnis dan pelanggan. Namun, memiliki akun WhatsApp Business saja tidak cukup. Bisnis perlu secara aktif mendorong pelanggan untuk memulai percakapan, sekaligus memastikan komunikasi yang terjadi dapat dikelola secara efisien. Artikel ini membahas cara membangun kesadaran terhadap profil WhatsApp Business Anda, mendorong interaksi pelanggan, serta memanfaatkan
-
Bisnis Rugi Tanpa Disadari: Hitung Kerugian dari Respon Lambat di Chat
Jangan biarkan notifikasi yang menumpuk menggerogoti keuntungan Anda. Pelajari cara menghitung kerugian finansial nyata dari setiap chat yang telat dibalas dan temukan solusinya di sini. Pernahkah Anda berada di situasi ini? Anda sedang sibuk mengurus stok, melayani pelanggan offline, atau bahkan mencoba istirahat sejenak. Tiba-tiba, ponsel Anda bergetar. Satu notifikasi WhatsApp masuk. Lalu satu lagi.
-
Stop “Nyepam” Iklan! Ini 8 Langkah Content Marketing yang Bikin Pelanggan Jatuh Hati (Edisi Terbaru)
Jujur saja, kapan terakhir kali Anda sengaja menonton iklan di YouTube sampai habis tanpa menekan tombol “Skip”? Atau, seberapa sering Anda merasa terganggu dengan telepon penawaran kartu kredit di jam kerja? Di era digital yang super bising ini, pelanggan sudah “imun” terhadap hard selling. Mereka tidak lagi mempan dibombardir promosi satu arah. Pelanggan hari ini